Soms stel je vast dat “er nu echt iets moet gebeuren, anders….”

Zo’n moment van verzuchting heeft er toe geleid dat we samen met Mary van Boxtel van THP een traject van management development hebben ingezet. Als eerste heeft ieder MT-lid met behulp van individuele gesprekken, competentietesten en/of een ontwikkelassesment, een persoonlijk ontwikkelingsplan gemaakt. Vervolgens is er voor het hele MT als zodanig een programma ontwikkeld.

We hebben ondermeer geoefend met het inzetten van teamrollen, het buiten de kaders leren denken, het aanspreken en het reflecteren op het proces aan de hand van de vier niveaus in communicatie. Er is meer openheid, respect en vertrouwen ontstaan, waardoor we elkaar weten te vinden wat betreft onze kennis en expertise en we slagvaardig kunnen werken. We boeken successen; we functioneren echt als een team, we denken met elkaar mee en voelen ons verantwoordelijk voor de hele organisatie en niet alleen voor ons eigen stukje werk.

De inbreng van Mary van Boxtel (en op onderdelen haar collega’s) is te kenschetsen als bijzonder ter zake kundig. Haar deskundigheid leidt er niet toe dat zij voorbijgaat aan de vraag en/of de leerbehoeften van de klant. Integendeel: vragen en wensen met betrekking tot het ontwikkelingstraject “vertaalt” Mary steeds naar een goed programma.

Haar werkwijze, waarbij zij voortdurend toetst of het aangeboden programma en ontwikkelingstraject nog past op de actuele ontwikkelingen in de organisatie van de klant, waarborgt dat mensen hun (organisatie)veranderingsprocessen succesvol kunnen laten verlopen. Zij weet uit iedereen het beste naar boven te halen en van individuen een hecht en samenwerkend team te maken.

Een extra kadootje voor iedere organisatie is dat je met Mary van Boxtel een bijzonder “warm en betrokken mens” in huis haalt.

Gerda Koekkoek
senior beleidsmedewerker Zorggroep De Residentie, Den Haag.