Vanuit kennis van verschillende vakgebieden en gevoel voor wat écht belangrijk is adviseren en begeleiden wij vanuit Ten Have en Partners mensen en organisaties bij hun zoektocht naar nieuwe en werkende oplossingen. We combineren op creatieve wijze kennis en nieuwe inzichten en creëeren veranderkracht door spanning en scherpte te maken.

Vanuit kennis van verschillende vakgebieden en gevoel voor wat écht belangrijk is adviseren en begeleiden wij vanuit Ten Have en Partners mensen en organisaties bij hun zoektocht naar nieuwe en werkende oplossingen. We combineren op creatieve wijze kennis en nieuwe inzichten en creëeren veranderkracht door spanning en scherpte te maken.

thp

Een bijzondere ontmoeting

Vorige week waren we als THP te gast bij TransActionArt in Heusden. Dit bureau richt zich specifiek op het creëren van meer klantbewustzijn in commerciële bedrijven. Met veel passie vertelde de eigenaar ons over het ‘gundoosje’. Hij liet ons een zilveren doosje zien met daarin een hart dat, als je erop drukte, warm werd. Ieder mens heeft zo'n gundoosje in zijn bezit. Als wij als klant op een bijzondere manier geholpen worden, dan gunnen wij het de ander onze leverancier te worden.

Toen ik vanmiddag op mijn fiets stapte om mijn nieuwe woonomgeving verder te verkennen besloot ik een klein pontje te nemen over de dode Maas. Ik werd opgewacht door een jongen van een jaar of 10 die mij, terwijl hij de slagboom voor mij open deed, welkom heette en vroeg of ik op de camping stond. Ik vertelde dat ik in Heusden woon en op mijn beurt vroeg ik hem of hij vandaag de kapitein een handje hielp.

Hij ging er eens goed voor zitten terwijl hij zei: ‘ik ben een zakenman, ik verkoop water’. 

Ik vroeg hem of het goed verdiende en met trots vertelde hij dat hij al veel geld op de bank had staan. Naast water, verkocht hij namelijk ook rozen. Hij had al twaalf medewerkers; kinderen die bij hem in de klas zaten. Ik opperde dat zijn vader dan vast een rozenkwekerij had. Hij knikte bevestigend en vertelde dat hij een eigen kasje heeft.

Inmiddels hadden we de overkant bereikt en nadat hij de bomen weer voor me had open gedaan, begeleidde hij mij naar een klein tafeltje met daarop zes flesjes water. Onder het tafeltje haalde hij een grote koelbox vandaan en vroeg of ik een flesje van de tafel, of een ‘kei koude’ uit de koelbox wilde. Ze kostten beide € 0,50. Ik koos voor de koude en gaf hem een euro. Hij vertelde nog geen wisselgeld te hebben, de school was net uit dus ik was vandaag zijn eerste klant.

Mijn gundoosje was inmiddels al lang open gegaan, dus liet ik hem het wisselgeld houden. Hij wenste me nog een hele goede reis en zwaaide me na totdat ik uit het zicht verdwenen was.

Geïnspireerd door zijn verhaal en door het prachtige rivierenland, droomde ik over een wereld waarin het weer gaat over werkelijke aandacht, bijzondere ontmoetingen en elkaar iets gunnen.

Ik raad iedereen aan om, vooral in deze tijd van de verkiezingsdebatten, eens het pontje over de oude Maas te nemen. Gun het jezelf!

Submit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Cher ten Have - Adviseur en veranderkundige

Cher ten Have

Adviseur en veranderkundige

Lees meer

Mary van Boxtel - Transitiecoach

Mary van Boxtel

Transitiecoach

Lees meer

Maartje Jongen - Spraakmaker

Maartje Jongen

Spraakmaker

Lees meer

Mijke van Poppel - E-learning

Mijke van Poppel

E-learning

Lees meer